“ “工程咨詢企業原來的增長依賴于規模的增長,增加分支是主要方式。未來的有效增長更多的是依賴于創新。而基于PPP+BIM+OM+VR應用之后將帶來新的咨詢業務快速突破。”
管理學者陳春花在2016第四屆華夏基石十月管理高峰論壇上做了一個演講,談了她對互聯網時代企業經營管理的一些看法。她說,未來是由今天所決定的,要想創造未來,今天開始就要改變。那現在的企業需要做哪些調整和改變呢?
首先,她說,互聯網時代,企業要不斷調整,主要有三個方面。
第二,從“從科技改變生活”到“科技改變效率” 。這兩句是美國通用電氣公司講的。陳春花用它來說明了制造業的調整。我們知道通用電氣公司是一個老牌的制造企業,在上世紀八九十年代,進行過一次變革,從制造轉向服務,尤其是金融服務,所以它當時很厲害的一個業務板塊是財務公司。但2008年之后,隨著智能技術跟互聯網技術的出現,通用電氣公司認為,它給客戶提供的最重要的貢獻應該是效率改善。它測算了一下數字,發現工業互聯網對系統效率提高即便只有1%,比如說節約1%的燃料,在航空系統就意味著節約300億美元,醫療系統是630億美元,電力系統是660億美元。所以通用電氣公司就又進行了一次業務調整,開始設計開發智能運營服務系統,幫助行業提高效率,為此還把家電、財務公司這些過去非常重要的業務都賣掉了。口號就從以前的“科技改變生活”變成了“科技改變效率”。這些調整讓通用電氣公司在這一輪的技術發展當中,又一次走到了前列。
第三,未來商業的運作也要調整,也就是我們常說的“云時代”。陳春花講,云時代跟工業時代相比,幾乎所有的東西都發生了改變。以消費者為中心,企業內部社區化,企業之間價值網協同。企業的運作邏輯、時間法則、分工協作等等都發生了變化。這就要求企業在管理和運營當中也要做出響應。
所以,今天互聯網時代,行業的邊界、企業的運作都要調整。另外,陳春花還提到,互聯網決定了企業在經營管理當中,行業的競爭要素和增長邏輯也需要改變。
先說競爭要素的改變。之前,在互聯網1.0時代,行業最重要的競爭要素是規模增長。在2.0時代,陳春花認為行業的競爭要素從規模增長變成了有效增長,從廣泛市場變成了有效市場,免費用戶變成精準用戶,然后是流量、是大數據等等。例如農牧業,從農民評價、養殖戶評價轉為消費者評價,從提供產品轉為提供可靠性。這些變化不是因為企業沒做好,而是因為環境在變化,行業的競爭要素在變化。
其次,企業增長邏輯也在改變。過去,企業的增長邏輯是線性增長,簡單說就是今年投入,明年就會產出,每年都增長百分之多少。但是互聯網2.0時代,增長更多不是來源于投入,而是來源于創新,這時增長就不再是連續的、線性的,而是非線性、非連續性的量級增長。還是說農業的例子,陳春花說,以前一直做農業的人,做品牌很難;但非農業的人來做農業品牌就很容易,比如說聯想做農產品,潘石屹賣蘋果,品牌很快就出來了。在操作上,過去做農業的人主要考慮成本,越便宜越好;但是非農業的人不討論成本,怎么貴怎么賣。以前是一箱一箱地賣,現在是一個一個賣。這就是增長邏輯在變化。
【濤聲】
陳春花闡述企業的轉變,結合工程咨詢業我們可以從三個角度去看:
1. 企業邊界的改變:互聯網+(互聯網、BIM、云計算等)的時代建筑將是智慧城市結構中的一個節點,而咨詢機構也必將發展為基于BIM深度應用的大型綜合型咨詢機構,單一的造價咨詢機構只可能是這些大型機構分包單位,會更加小而專業。
2. 企業運作的改變,協同的方式,項目管理將基于BIM模型和大型交易平臺來組織。
3. 增長的邏輯:工程咨詢企業原來的增長依賴于規模的增長,增加分支是主要方式。未來的有效增長更多的是依賴于創新。譬如,這兩年增長最快的是PPP咨詢業務,預計未來3~5年內BIM咨詢將有一個快速突破。而基于PPP+BIM+OM+VR應用之后將帶來新的咨詢業務快速突破。