華為輪值CEO徐直軍對《哈佛商業評論》說，為了應對互聯網競爭，電信運營商曾推出很多應用，但效果都不理想，根本原因是：運營商目前的運營模式很難促進互聯網產品運營。“運營商的基因、技術架構、運營模式都不是互聯網的，即便是按照互聯網公司的商業模式去做產品，也不容易實現。”他還說：“目前電信運營商的組織系統是傳統的、以技術為導向的組織系統，在其之下，市場、網絡、IT等等職能部門自成體系，前后端割裂；而互聯網公司只需要幾個月就能完成的產品，運營商可能需要一到兩年才能推出”。

互聯網教給我們的，最重要的可能并不是渠道和技術，而是一種用戶中心的思維方式。

哈佛大學教授約翰·思維奧克拉在2016年11月撰文預測5個會繼續影響商業世界運轉的根本定律。

1.“圖靈的可計算性理論”，機器可以處理越來越頻繁出現的任何可計算的問題。

2.“科斯交易成本定律”，只有那些保持內部交易成本低于外部的公司才有增長的潛力。

3.“貝爾理論”，每隔十年新的、價格更低的計算設備會出現，改變一切。

4.“模塊化概念”，把技術或過程分解為與功能相關的組件，這樣有利于創新。

5.“中本聰定律”，“區塊鏈和比特幣可能會徹底改變貿易、銀行、投票、監督和其他驗證交易的經濟性。世界各地的計算機連在一起，為所有參與的各方提供誠信環境”。

他說；“我對自己的評價是智商中等偏上，情商較高，和別人比不是有特別巨大的優勢。那我的優勢是什么？是勤于復盤。”所謂復盤，是聯想著名的方法論，用柳傳志的話說，是指“一段時間的工作停下來，花些時間把所有工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚這是不是正確的路徑”。

《金融時報》說，回報遞增的公司正在定義企業界，技術改變競爭格局。“信息驅動型企業不會像舊式大規模生產企業那樣受到回報遞減的困擾，而會隨著規模擴大而回報遞增。在某一特定細分市場占領導地位的公司，成為其他創新必須依賴的標準，客戶逐漸習慣了它的界面，競爭者進入的成本提高了”，“最優秀的回報遞增的公司可以通過鎖定用戶、建立聯結、使用杠桿等方式，把客戶從一個產品轉移到另一種產品”。